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B2B Unternehmen müssen an Ihrer digitalen Kundenschnittstelle arbeiten – die „Einkaufserfahrung“ der Kunden ist entscheidend…

Autorenbild: Christian UhlChristian Uhl

Aktualisiert: 11. Dez. 2024


… sonst besteht das Risiko des Verlustes von Wettbewerbsvorteilen durch fehlende Adaption


B2B-Unternehmen riskieren, Marktanteile an agilere Wettbewerber zu verlieren, wenn sie innovative Vertriebstechnologien wie z.B. KI-gestützte CRM-Systeme, Automatisierung oder datenbasierte Entscheidungsfindung nicht schnell genug implementieren.


In Anlehnung an Kooij; Pizzaro, Dover (2015, 2022, 2023); * (m/w/d)


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